問與答
一定要加入會員才能在網站上購買嗎?

因為要替您結帳,以及將您所購買的物品正確無誤的寄送給您,所以我們需要您的個人資料。只要您填寫簡單的個人資料,就可以加入享購網的永久會員,以後當您要在享購網上購物時就不用再填寫資料了。

加入會員有什麼好處?

交易成功後可立即獲贈紅利點數,點數可折抵購物金額,折抵方式詳見下方紅利積點點數使用說明。

忘記密碼,怎麼辦?

請至「會員登入」頁面按下忘記密碼查詢按鈕,輸入註冊時預設之會員名稱及email,系統會自動將新的密碼寄到您的信箱。如果您的會員編號及密碼都忘記了,請E-mail10304211@honlynn.com.tw或電(02) 22999889分機8572,我們將有專人為您查詢,服務時間為每周一~五09:0018:00

如何修改個人資料、密碼以及收貨地址?

您可以先登入會員,到會員中心的「會員資料」即可修改。

訂購商品後,多久可以收到貨呢?

我們在收到訂單後會立即處理,並以宅配寄出,大概2~3個工作天。如遇上週休二日將延後配送時間,

怎麼查詢訂單狀況?

答:您可以先登入會員,到會員中心的「訂單查」中查詢,或首頁「訂單查中查詢

訂購付款方式有哪些?

為確保您訂購及付款的方便與安全,您可採下列方式進行訂購:

(1)SSL安全線上交易:只要您持有信用卡,便可以透過SSL加密的安全環境,進行線上的交易,快速、安全又方便。

(2)ATM轉帳轉帳/臨櫃轉帳:請依網站上的轉帳帳號及步驟,臨櫃繳款或至其他金融機構具跨行轉帳功能的自動提款機繳款即可。(跨行轉帳需另負擔15元手續費)

紅利積點點數如何計算及使用?

紅利積點相關使用說明如下:

(1)凡於享購網購買任何商品消費滿300元即可得到紅利點數1點,每1點視為新台幣1元,可當現金直接折抵兌換商品消費金額。

(2)回饋積點將會自動加入您的會員中心帳戶中,會員可隨時於網站上查詢個人累積點數。

(3)會員中心帳戶的紅利積點累計與使用記錄以享購網系統所記載為準。

(4)享購網所販售的商品皆依售價設定可折抵之點數,會員累計紅利點數足夠時,購買該商品時即可選擇支付金額及點數。

(5)若會員參與網站不定時舉辦的活動,活動期間積點計算的方式及可折抵使用的點數依活動設定回饋。

(6)會員中心帳戶的紅利積點目前僅限本人於享購網使用。

(7)會員購買商品選擇以紅利點數與金額付款,並完成訂購程序送出訂購單,系統立即扣除應折抵的點數。

(8)若遇退貨或缺貨等退款狀況,原消費所抵扣並已結算的紅利積點將退還予會員。

(9)享購網保有變更個別折抵點數與金額之權利。

(10)享購網在不影響會員已有紅利積點之使用權益下,得隨時修正、暫停、終止本活動及活動辦法,並公布於享購網。