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購物需知

購物流程

  1. 請至右上角 [會員專區] > [一般會員] 登入您的會員帳號,如是企業用戶則請至 [會員專區] > [企業登入] 進行登入,若無會員帳號請先註冊新帳號。
  2. 進入欲購買商品頁面確認規格及數量。
  3. 點選 [加入購物車]
  4. 確認購買產品名稱、數量及金額無誤後,點擊「結帳」繼續下一步。
  5. 選擇付款方式(信用卡線上付款)。
  6. 填寫購買者及收貨者資料(若需要統編,請選擇三聯式發票並填入統編)。
  7. 點擊「送出」後,依付款方式完成付款流程即可成立訂單。

 

運費說明

  1. 單次訂購金額不足$2000元(含稅),需自付運費$100元(含稅) (外島及偏遠地區運費另計),
  2. 單次訂購金額滿$2000元(含稅),則免運費。

*如遇客戶取消或退貨,運費需由消費者另行支付。

*外島地區如需購買印表機、影印紙、報表紙、色帶請來電洽詢運費。

 

配送須知

  1. 請務必留下下列資訊聯絡人姓名/市話/行動電話。
  2. 如需指定送貨時間,請於備註欄寫明指定時間,並請留下您的行動電話。
  3. 指定配送商品如遇無故取消、退貨、更改者,依品項/地區不同,運費另計。(請務必電話通知客服人員)

 

退貨須知

  1. 依照消費者保護法規定,線上購物消費者均享有商品七天鑑賞期(到貨後隔日起算)之權益,此期間可以無條件退貨。
  2. 鑑賞期並非試用期,退貨商品必須保持原交付狀態,且包裝完整(含商品、附件、內外包裝、贈品及所有附隨文件或資料之完整性),本公司有權依損傷程度扣除回復原狀所必要的費用或拒絕接受退貨。

  3. 以下情況恕不接受七天鑑賞期退貨:

    ➻ 耗材(墨水或碳粉匣、紙類等)/貼身衣物/衛生紙/食飲品經拆封使用。

    ➻ 客服人員已事先告知無法退貨之商品(除非產品本身存在瑕疵)。

    ➻ 超過七日鑑賞期才欲辦理退貨。

    ➻ 商品吊牌拆除、標籤拆除或拆封後毀損商品等情

  4. 羚距離購物網將會退刷至原信用卡帳戶中,由於完成退刷後,銀行間的作業處理約需7~14天,也因個人信用卡的結帳週期不同而影響退刷款項完成時間(負項可能會列在下期的帳單上)。關於「店家已刷退後的作業時間」,可洽詢您的信用卡發卡行。
  5. 收到退款完成的email通知後,您可以至羚距離官網於「會員專區」進行相關查詢確認。